昨晚意外的发现我的surface pro3的键盘盖完全失灵了，重启了没有任何卵用，背光灯不亮，驱动也没有。完全处于一个虚设状态。虽然我早就觉得这个黑色键盘盖不够炫酷（大爱蓝色），但是买个新的还是得七八百块大洋啊。

这时候只有求助有爱的微软售后，注册了键盘的ID，幸好这个返回送的键盘也在保修期内。

键盘盖ID位置：

当然，就是键盘盖返修也得先跟客服妹纸聊聊这到底啥情况，万能的surface不应该这么怂的啊。

电话打通后跟妹子说了这个情况，妹子立马信誓旦旦的让我找她说的做，这时我就觉得曙光来临了。

surface静电释放方法

按住音量+键不放，再按住电源键不放，保持半分钟不动，中间屏幕会亮两次，最后会停止在黑屏关机状态，然后再开机，你会发现键盘可以用了！

如果中间你松开了，或者操作不对，就必须放弃，然后开机进入系统，再关机重来一遍。

为了不让客服小妹叹气，我努力尝试去理解她说的操作方式，即时这样还是第二遍才搞定。搞定的那一刻，我对客服小妹的仰慕之情仿佛如……没得说了。

附联系客服与返修填写地址：https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/contact-us（说实话地址挺难找的，虽然以前也用过几次，重新找到这个地址还是经历了无数次点击）